TERMS
個別学習サポート利用規約
1.サービス内容・料金
料金は39,800円(税込)です。初回面談、個別学習計画、週1回の学習報告+個別フィードバック(全12回)、12週間(84日・約3ヶ月)の質問対応、試験結果後の面談、およびTOEIC Study Lab(スタラボ)の利用権を含みます。
本サービスは、学習管理・勉強法・優先順位の整理を中心としたサポートです。無制限の英文法・問題解説や、提携講師AKによる講座・英会話レッスンは含まれません。
2.サポート期間
初回面談日を1日目として、12週間(84日・約3ヶ月)です。試験結果後の面談については、第5項の期限を適用します。
3.学習報告・フィードバック
週1回の学習報告+個別フィードバック(全12回)を行います。学習報告がない週は、りこから1回、状況確認の連絡を行います。
4.面談の日程変更・欠席
面談に参加できない場合は、予定開始時刻までにご連絡ください。日程変更は、双方で相談のうえ調整します。事前の連絡なく欠席した場合、その面談は実施済みとして扱います。
5.試験結果後の面談
試験結果が公表された日から30日以内に受けるものとします。結果が出ましたら、日程調整のためご連絡ください。
6.スタラボの利用
入金確認後3営業日以内に、スタラボの利用案内をお送りします。利用期間に制限はなく、個別サポート終了後も利用できます。スタラボ本体に追加される教材も、追加料金なしで閲覧できます。
教材の利用に関する条件は、スタラボの案内ページに掲載の販売・利用条件をご確認ください。本プランの料金・キャンセル・返金には、本ページの条件を適用します。
7.キャンセル・途中解約・返金
キャンセル・途中解約をご希望の場合は、riko.azul888@gmail.comへご連絡ください。
- スタラボの利用案内前、かつ初回面談前:お支払い済みの料金を全額返金します。
- スタラボの利用案内後、かつ初回面談前:料金39,800円(税込)から、提供済みのスタラボ利用権相当額7,980円(税込)を差し引き、31,820円を返金します。返金後もスタラボは引き続き利用できます。
- 初回面談後:サービスの性質上、利用者都合による途中解約は原則として返金を行いません。
- 運営者側の事情でサービスを提供できない場合:未提供の内容に応じて返金します。すべてのサービスが未提供の場合は、全額返金します。
これらの定めは、法令に基づく解除・取消し・返金等の権利を制限するものではありません。解約に伴う負担額が法令上認められる範囲を超える場合は、その範囲に従って精算します。
8.個人情報の取扱い
申込み情報、学習報告、面談等で取得する個人情報は、プライバシーポリシーに従って取り扱います。